Perşembe , Eylül 19 2019
entr
Anasayfa / FRAUD / Yurtdışı Seyahatlerde Kredi Kartı Kullanma Kılavuzu

Yurtdışı Seyahatlerde Kredi Kartı Kullanma Kılavuzu

yurtdışı seyahat 2Herkes seyahat ederek  günlük rutin hayatının dışına çıkarak  dinlenmek ve kendini yenilemek ister. Özellikle yurtdışı seyahatleri konusunda çağ atlamış bir dönemdeyiz. Çok değil daha bundan 10 yıl önceye kadar, yurtdışına seyahat etmek büyük bir olay gibi gelirdi. Herkesin gözünde büyüttüğü ve hayal ettiği bir süreçti. Artık hem yurtdışına ulaşım fiyatlarının düşmesi hem de vize ve pasaport süreçlerinin makul bir düzeye gelmesi, ilk fırsatını bulduğumuzda yurtdışına seyahat etmeyi kolaylaştırdı.

Planlamalar ve hayallerle çıktığımız yurtdışı seyahatlerimizin, kredi kartının yanlış kullanımından doğabilecek  nedenlerle sekteye uğramasına izin vermemeliyiz. Özellikle ilk defa yurt dışına seyahat edecekler için  kredi kartı kullanımında nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda bazı ipuçlarını paylaşmakta fayda var.

Kredi Kartının Kaybolması ve Çalınması Durumu : Öncelikle yurtdışı seyahate giderken yanınıza bütün kredi kartlarınızı almayın. Yurtdışı kullanıma açık iki  kredi kartınızın olması yeterlidir. İkinci bir kredi kartı yerine prepaid bir kart bile olabilir. Seyahate çıkmadan önce kartlarınızın alışveriş ve nakit çekim limitlerini mutlaka kontrol edin. Gerekirse makul  seviyelere düşürün. Yine yola çıkmadan kartlarınızın son kullanma tarihini kontrol edin. Kart ve nakit paranızı aynı yerde tutmamaya çalışın, böylece her şeyi birden kaybetmezsiniz. ATM önleri kapkaç ve hırsızlık olaylarına sık rastlanılan yerlerdir. Paranızı çekerken dikkatli olun. Yanınıza alacağınız kredi kartlarının mutlaka kart numaralarını ve banka çağrı merkezi telefon numaralarını ayrı bir yere not alın. Kredi kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda 24 saat içinde mutlaka bankanıza ulaşarak kartınızı kullanıma kapattırın. Hatta polis tutanağı tutturmaya çalışın. Bu durumda kayıp/çalıntı bildirimlerinizden önceki 24 saatlik dönem için sadece 150 TL tutardan sorumlu olursunuz. 150 TL dışında kartınızdan yapılan hiç bir işlem tutarından sorumlu tutulamazsınız. Hatta kredi kartı kullanımının çok riskli olduğu bir ülkeye gidiyorsanız, kullandığınız  kartların bankalarından kayıp/çalıntı veya seyahat sigortalarını yaptırabilirsiniz.

Kredi Kartınızın Fiziksel Olarak Kopyalanması Durumu :  Hepimiz bizim başımıza gelmeyeceğini düşünsek de, kredi kartı dolandırıcılığı özellikle yurtdışı seyahatlerinde sıklıkla yaşanabiliyor. Bu nedenle seyahat boyunca kredi kartı dönemiçi işlemlerinizi sık sık kontrol etmenizi öneririm. Internet bankacılığını kullanarak bunu yapın. Ödeme yaparken  kartınızı vermek yerine yanınızda çekim yapılmasında ısrarcı olun.  ATM makinesinin kart takma yerine dikkat edin. Kimi zaman kart sıkışma benzeri olayların arkasında kart kopyalama girişimi olabileceğini unutmayın. Kartınız eğer yurtdışı seyahat sırasında fiziksel olarak kopyalandı ise, büyük ihtimalle siz seyahatten döndükten belli bir süre sonra kartınızla alışveriş yapılacaktır. Bu nedenle seyahatten döndükten sonra belli bir süre kartınızın işlemlerini günlük olarak takip edin. Kartınızdan  yurtdışında fiziksel pos üzerinden işlemler yapılıyorsa kartınız kesinlikle fiziksel olarak kopyalanmış demektir. Bu durumda hemen kart bankanız ile irtibata geçerek, özellikle bankanızın chargeback ve fraud birimlerine ulaşarak, pasaportunuzun bütün sayfalarının fotokopisi ve konuyu özetleyen bir dilekçe ile başvurunuzu yapın. Kartınızın fiziksel olarak kopyalandığı durumlarda, bütün sorumluluk kartını kullandığınız bankaya aittir. Kartınızın kopyalanmasından doğan bütün zararlarınız, bankanız tarafından karşılanmak zorundadır.

kredi kartı fraudKredi Kartınızın Bankanız Tarafından Bloke Edilmesi Durumu : Kredi kartı sahteciliği maalesef günümüzde çok yaygın. Bu nedenle bankalar kredi kartı sahteciliğini önlemek amacıyla, kartların kullanımını bazı kriterler ve filtrelerle takip ederler. Özellikle yukarıda detaylı açıkladığım gibi kartın fiziksel olarak kopyalanması durumunda, zarar bankaların bünyesinden karşılanmaktadır. Bu nedenle bankalar limiti yüksek kartların yurtdışında fiziksel olarak kullanımını çok yakından takip eder ve gerek duyduğu durumlarda kartı bloke ederler. Bu maalesef çoğu zaman gerçek kart kullanımını da engelleyebilir. Kartı bloke etmeden önce bankalar genelde kart sahibinden işlem teyidi almak için ararlar ancak yurtdışında seyahat eden kişiye ulaşmak her zaman kolay olmaz. Ve kartınız hiç bir problem olmadığı halde sadece bankaların kontrol filtrelerine takıldığı için bloke olabilir. Bu durumda hemen bankanıza ulaşıp,  kartınızın blokesini açtıramayabilirsiniz. Çünkü bankanın Çağrı Merkezinde ulaşacağınız temsilci bu konuda size çok fazla yardımcı olamayabilir. Bu nedenle mutlaka ikinci bir kredi kartı veya prepaid kartın yanınızda olması önemli.

Kredi Kartı İşlemlerinde Para Birimi Tercihi :  Yurtdışı işlemleriniz için seçeceğiniz ekstre para birimi tercihi ve işlem için size teklif edilen para birimi ile ilgili tercihiniz önemlidir. Bankalar genellikle TL, USD veya EUR ekstre tercihi sunabilmektedir. Benim tavsiyem işlem yaptığınız para birimini dikkate alarak, kartınızın bağlı olduğu bankadan buna uygun bir Yabancı Para ekstre tanımı yaptırmanızdır. İşlem için size teklif edilen para birimi ile ilgili tercih opsiyonu sunan uygulamanın adı DCC ( Dynamic currency conversion)’dir. DCC uygulamasında, pos üzerine ilgili kurlar bir servis ile indirilir ve işlem anında çevrim yapılarak kart hamilinin onayına sunulur. Bu nedenle pos ekranında TRY ibaresini gördüğünüzde şaşırmayın. İşlem sırasında %3 ile %5 DCC kur çevrim komisyonu uygulanır. Pos üzerinde gördüğünüz TL tutarı olduğu gibi ekstrenize yansıtılır.

Kredi Kartı ile Online Alışverişler : Yurtdışı seyahatiniz sırasında kredi kartınız ile online alışveriş yapmayı planlıyorsanız veya düşünüyorsanız, seyahat öncesi bankanız ile irtibata geçin. Mutlaka yurtdışında online alışverişlerde banka güvenlik kodunun sms olarak gelip gelmediğini teyit edin. Çünkü bazı banka kartlarında bu konuda sıkıntı yaşanmakta ve banka güvenlik kodu sms olarak gelmemektedir. Bu nedenle kredi kartı ile online alışverişte sıkıntı yaşayabilirsiniz.

Nakit Çekim için Banka Tarafından Alınan İşlem Ücretleri : Yurtdışı seyahatinizde ATM’den kartınızla nakit çekim yaptığınızda, hem ATM bankası hem de bankanız tarafından ayrıca işlem ücreti alınmaktadır. Bu alınan işlem ücretleri bankadan bankaya değişmektedir. Türkiye’de  bulunan bazı global bankaların kartları ile yurtdışında kendi ATM’lerinden para çekildiğinde işlem ücreti alınmamaktadır. Bu nedenle yanınıza alacağınız kartları seçerken, bunu da gözönüne almanız gerekir. En azından yurtdışı seyahate gitmeden önce kartınızla nakit çekim yaptığınızda alınacak işlem ücretlerini bankanızdan öğrenmenizde fayda var.

Kredi Kartı ile Otel Rezervasyon ve Araba Kiralama İşlemi Yapılırken :  Kredi kartınız ile yapacağınız kullanılmayan veya iptal edilmeyen otel rezervasyonu ve araba kiralama işlemlerinde işyerleri sadece bir gecelik\günlük no-show ücreti almak hakkına sahiptirler. Bu hak ancak rezervasyon aşamasında kuralın kart hamiline bildirilmesi ve kart hamili tarafından onaylanması halinde geçerlidir. Sözleşmede aksi belirtilse dahi, işyerinin bir gece\günden fazla ücret alması mümkün değildir. Ayrıca sizin işlem öncesi yazılı onayınız  ve izniniz olmadan işyeri tarafından, minibar ücreti,park cezası ,trafik cezası veya benzeri ücretler kredi kartınıza gecikmeli olarak yansıtılamaz. Özellikle yurtdışında araç kiraladıktan birkaç ay sonra, kredi kartınıza tutar yansıtıldığına şahit olabilirsiniz. Sakın şaşırmayın, sizin onayınız olmadan gecikmeli olarak yansıtılan bu ücretler için harcama itirazı hakkınız mevcut. Bankanızın chargeback bölümüne ulaşarak harcama itirazında bulunarak size yansıtılan tutarları geri alabilirsiniz.

Hakkında ibrahim kudret elçiboğa

1980 yılında İstanbul’da doğan İbrahim Kudret ELÇİBOĞA, İstanbul Üniversitesi Fen Fakültesi Fizik Bölümünden mezun oldu. Yine aynı üniversitede; İktisadi ve İdari Bilimler Enstitüsü’nde İşletme üzerine tezsiz yüksek lisans yaptı. Asteğmen olarak askerlik görevini tamamladıktan sonra, 1,5 yıl süreyle Akbank Çağrı Merkezi’nde Müşteri Temsilcisi olarak çalıştı. Daha sonra HSBC’de Chargeback uzmanı olarak 2 yıl görev aldı. 2008-2014 yılları arasında TEB bankasında Chargeback Yöneticisi olarak görev aldıktan sonra, 2014 yılında Atlasglobal Havayolları’nda Ödeme Sistemleri ve Fraud & Chargeback Müdürü olarak olarak göreve başladı. Hala aynı firmada görevini sürdüren İbrahim Kudret ELÇİBOĞA, fraud,chargeback,risk yönetimi,ödeme sistemleri ve e-ticaret hakkında görüşlerini ve makalelerini fraudandchargeback.com adlı kişisel sitesi üzerinden paylaşmaktadır. Ayrıca Fintechtime dergisi için uzmanlık alanları ile ilgili köşesinde makaleler yazmayı sürdürmektedir. Bunun yanında konusu ile ilgili çeşitli dergi ve internet sitelerinde yayınlanmış birçok makaleleri bulunmaktadır.

Check Also

Bilgi Güvenliğinde Ortak Akıl, Bilgiguvende.com

Bilişim teknolojileri hayatımızın her alanına girerek kolaylıkları da beraberinde getirdi. Teknoloji; hız, zaman, maliyet, konfor …

google-site-verification: google7ccb9e19d250d7da.html